📘 MANUAL OFICIAL GESTION2.0
💳 HISTORIAL DE PAGOS - MERCADO PAGO
Consulta, control y exportación de pagos realizados mediante Mercado Pago.
1️⃣ ¿Qué es el módulo de Pagos Mercado Pago?
Este módulo permite consultar todos los pagos realizados mediante Mercado Pago dentro del sistema.
Incluye pagos realizados por:
• Facturas
• Cuenta Corriente
• Ventas rápidas
Permite visualizar:
✔ historial completo de pagos
✔ estado del pago en Mercado Pago
✔ facturas asociadas
✔ número de operación y orden
---
2️⃣ Acceso al módulo
Desde el sistema:
💳 Pagos → Mercado Pago → Historial de Pagos
Se abrirá la ventana:
Historial de Pagos - Mercado Pago
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3️⃣ Filtros de búsqueda
El sistema permite filtrar los pagos registrados.
Cliente
Puede buscar por:
• código de cliente
• nombre del cliente
---
Rango de fechas
Filtros disponibles:
• Desde
• Hasta
Permite analizar pagos en un período determinado.
---
Tipo de operación
Opciones disponibles:
| Tipo | Descripción |
|-----|-------------|
| TODOS | Muestra todos los pagos |
| FACTURA | Pagos realizados sobre facturas |
| CTACTE | Pagos aplicados a cuenta corriente |
---
4️⃣ Tabla de pagos
La tabla muestra cada pago recibido desde Mercado Pago.
| Columna |
Descripción |
| Fecha |
Fecha y hora del pago |
| CodCliente |
Código del cliente |
| Cliente |
Nombre del cliente |
| Tipo |
Tipo de operación (Factura / Cuenta Corriente) |
| Referencia MP |
Referencia del pago generada por el sistema |
| Facturas |
Facturas asociadas al pago |
| Monto |
Importe del pago |
| Medio |
Medio de pago utilizado en Mercado Pago |
| Estado |
Estado del pago |
| Detalle |
Detalle técnico del estado |
| N° Operación MP |
ID del pago en Mercado Pago |
| N° Orden MP |
ID de la orden generada |
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5️⃣ Estados posibles del pago
Mercado Pago puede devolver distintos estados.
| Estado |
Significado |
| approved |
Pago aprobado |
| pending |
Pago pendiente |
| rejected |
Pago rechazado |
| cancelled |
Pago cancelado |
| refunded |
Pago devuelto |
---
6️⃣ Abrir facturas asociadas
Puede abrir las facturas relacionadas con el pago.
Simplemente:
1️⃣ Hacer doble click sobre el registro.
El sistema abrirá automáticamente el PDF de la factura.
Si el pago incluye varias facturas:
• se mostrará un selector
• podrá elegir cuál abrir
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7️⃣ Abrir recibo del pago
Botón:
Abrir recibo
El sistema buscará el recibo registrado en caja correspondiente al pago.
Si existe el PDF:
• se abrirá automáticamente.
---
8️⃣ Ver detalle técnico (JSON)
Botón:
Ver detalle JSON
Muestra la información técnica recibida desde Mercado Pago.
Incluye datos como:
• ID del pago
• estado técnico
• datos del pagador
• método de pago
• información del webhook
Esta información es útil para auditoría o soporte técnico.
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9️⃣ Exportar información
El módulo permite exportar los pagos.
Exportar Excel
Genera un archivo:
pagos_mercadopago.xlsx
Incluye todos los registros visibles.
Ideal para:
• análisis financiero
• conciliación bancaria
• control contable
---
Exportar PDF
Genera un informe con:
• datos de empresa
• tabla completa de pagos
• información de cada operación
Formato optimizado para impresión o auditoría.
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🔟 Enviar resumen por correo
Botón:
Enviar resumen por mail
El sistema:
1️⃣ genera un PDF con los pagos del cliente
2️⃣ obtiene el email del cliente
3️⃣ envía el documento automáticamente
El cliente recibe:
• resumen de pagos
• comprobantes asociados
---
1️⃣1️⃣ Impacto en el sistema
Los pagos registrados impactan en:
| Módulo |
Impacto |
| Facturación |
Cancela facturas pendientes |
| Cuenta Corriente |
Reduce saldo del cliente |
| Caja |
Registra ingreso de dinero |
| Reportes |
Actualiza estadísticas de ventas |
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1️⃣2️⃣ Buenas prácticas
✔ Revisar periódicamente el historial de pagos.
✔ Confirmar estados aprobados antes de entregar productos.
✔ Exportar reportes para conciliación contable.
✔ Utilizar el envío automático de resúmenes a clientes.
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🔒 Importante
Los pagos procesados por Mercado Pago se confirman únicamente cuando el sistema recibe la notificación oficial (webhook).
Hasta ese momento el pago puede permanecer en estado pendiente.