POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Gestión360 (en adelante, "nosotros", "nuestro" o la "Empresa"), titular del software Gestión360, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de conformidad con la Ley Nacional Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

Al utilizar nuestro software o sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Razón Social: Gestión360

Domicilio: Mendoza, Argentina

Email de contacto: consultas@gestion360.app

Gestión360 es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del software Gestión360 y su sitio web asociado.

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Al registrarse y utilizar el software, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos
• Ejecución contractual: Para cumplir con los términos de la licencia de uso
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales (AFIP/ARCA) y otras disposiciones legales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sistema

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

5.1. Proveedores de Servicios Externos

• Mercado Pago: Procesamiento de pagos y suscripciones
• Servicios de hosting: Almacenamiento de datos en servidores cloud
• Proveedores de email: Envío de notificaciones y comunicaciones
• Servicios de análisis: Herramientas de monitoreo y estadísticas

5.2. Organismos Gubernamentales

Podemos compartir datos con:

• AFIP/ARCA: Cumplimiento de obligaciones fiscales
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por orden judicial o ley aplicable

5.3. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la normativa aplicable.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:

• Encriptación de contraseñas y datos sensibles
• Conexiones seguras mediante protocolo HTTPS/SSL
• Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
• Monitoreo de seguridad y detección de accesos no autorizados
• Copias de seguridad periódicas
• Autenticación de dos factores (cuando aplique)

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Conservamos sus datos personales durante:

• Datos de cuenta: Mientras la cuenta esté activa y hasta 2 años después de su cancelación
• Datos fiscales: Por el plazo establecido por la normativa tributaria argentina (mínimo 5 años)
• Datos transaccionales: Según lo requerido por ley y para resolución de disputas
• Logs del sistema: Hasta 12 meses para fines de seguridad y soporte

Una vez cumplidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

De conformidad con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Actualización: Mantener sus datos actualizados
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales)
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en formato estructurado
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión iniciada
• Recordar sus preferencias
• Analizar el tráfico y uso del sitio
• Mejorar la experiencia del usuario

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio
• Cookies funcionales: Permiten recordar sus elecciones

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Nuestro software está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios sustanciales serán notificados mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada
• Aviso destacado en el software y sitio web

La fecha de última actualización se indica al inicio de esta política.

Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar un reclamo ante:

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, en particular:

• Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
• Decreto Reglamentario 1558/2001
• Disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública

Para cualquier controversia relacionada con esta política, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Mendoza, República Argentina.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Nos comprometemos a proteger su privacidad y tratar sus datos con la máxima responsabilidad y transparencia.